Le Business Process Management (BPM)

Supply Chain
    Le Business Process Management (BPM) est un "outil" combinant méthodes de gestion et systèmes d’informations qui permet de concevoir, mettre en place, contrôler et analyser les processus opérationnels. Le périmètre du BPM est donc l’opérationnel (Court Terme) par opposition aux processus stratégiques.

 

 
 
   

Le BPM diffère du Business Process Reengineering (BPR) par le fait qu’il préconise des changements continus plutôt qu’une remise à plat radicale des processus

Il existe des logiciels de BPM qui permettent la surveillance de l’exécution des processus opérationnels de manière à pouvoir analyser et modifier les processus en se basant sur des éléments tangibles plutôt que sur de simples sensations.

Les activités qu’on retrouve dans le BPM peuvent être classées en 3 catégories :
 
1) la conception : englobe aussi bien l’analyse des processus existants que la simulation des nouveaux processus
2) l’exécution : certains logiciels permettent la coordination des systèmes utiles tout au long du processus concerné
3) le contrôle : le suivi de la bonne exécution du processus (exemple du suivi de la commande d’un client) permet l’identification de problèmes éventuels et leur correction. De même, ces informations de suivi peuvent être partagées avec fournisseurs et clients pour améliorer la collaboration sur les processus communs.
 

Bien que le BPM vise l'automation des processus, l'intervention humaine est toujours nécessaire à certaines étapes clefs où la price de décision est nécessaire. A ces étapes, les logiciels de BPM assignent directement les experts adéquats.

   
 
BPM Business Process Management : Pilotage métier de l'entreprise
de Bernard Debauche et Patrick Mégard

Présentation de l'éditeur

Les processus métier constituent une part essentielle du patrimoine et de la compétitivité des entreprises. La maîtrise de ces processus est donc d'une importance majeure tout au long de leur cycle de vie : modélisation et formalisation, exécution opérationnelle, supervision et analyse de leur performance.

Aujourd'hui, processus métier et système d'information sont intimement mêlés et l'entreprise ne peut plus dissocier les processus de traitement de l'information des processus de sa chaîne de valeur. Comment atteindre un niveau de pilotage des processus métier, équivalent à celui aujourd'hui atteint pour les données métier ? C'est l'objet même de BPM - Business Process Management qui dévoile pourquoi et comment le BPM émerge comme nouvelle discipline des technologies de l'information, et transforme l'analyse, la conception et l'architecture des applications et des systèmes d'informations.

   

 

In Search Of Bpm Excellence: Straight From The Thought Leaders
de Business Process Management Group


Présentation de l'éditeur
Business process innovation is on the minds of executives these days, and for good reason. In the 1990s, companies also had a focus on business processes. They used enterprise-wide networks to tear down walls between functional departments and reengineered their companies to remain competitive.

Today, the universal connectivity of the Internet makes it possible to tear down walls between companies to reinvent entire value chains. The result? We are now witnessing a grand globalization of white collar work, outsourcing, offshoring and other new forms of extreme competition. Industry and national boundaries have become a blur. All is changed, and no industry is exempt. Pioneering companies have already disrupted incumbents and come from nowhere to dominate their industries. Their secret sauce? Business process management (BPM).

This book brings together some of the best minds to explore the role and value of BPM, and what it portends. In its pages you will find the essential discussions and insights, straight from the thought leaders. In Search of BPM Excellence is for those who want to sustain the success of their businesses in the midst of the current sea of change. Is your company ready for extreme competition?

> Where do you go to gain insight into this thing called BPM?

> Why is business process management so important / how important is it?

> What should you be considering when making BPM Next Practice?

> How will you get there and make sure you get where you want to go?

> Who needs BPM, do I? These are questions of greatest importance to business people and the Business Process Management Group has tracked down the leading thought leaders, analysts, methodologists and consultants in the field of business process management to get the answers. BPM sits at the heart of the Business Evolution we have now begun to experience -- and that will continue to be a primary economic driver over the next several decades. This book, In Search of BPM Excellence, is for those who want to sustain consistent, ongoing success, profit, and growth of their businesses in the midst of the current sea of change. This is the book for those in search of excellence.

   

 

 

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